SIND SIE BEREIT
die richtigen FRAGEN
zu stellen?
Jeder geschäftliche Erfolg basiert auf dem Wissen, was Ihre Kunden WIRKLICH wollen. Wer dieses Wissen sucht, muss lernen, die RICHTIGEN FRAGEN zu stellen. Eine Kunst, deren Erforschung Herbert Höckel sein gesamtes Berufsleben gewidmet hat. Heute profitiert eine Vielzahl großer und kleiner Unternehmen von seiner Arbeit.
Bekannt aus:
Nach der Frage kommt das Zuhören – und davor!
Als Unternehmer/in müssen Sie das (Erfolgs-)Rad nicht selbst erfinden. Viel nützlicher ist es, auf Menschen zu hören, die das Wissen besitzen, nach dem sie suchen. Man nennt sie Experten und Herbert ist einer davon.
Um bei den Fragen zu bleiben: Sollten Sie sich fragen, ob es Speaker gibt, die ihr Publikum nicht nur großartig unterhalten, sondern gleichzeitig ihr Denken und Handeln verändern können, dann haben Sie hier eine Antwort gefunden: Marktforscher, Digital-Pionier und Kundenversteher Herbert Höckel kann beides!
In seinen Impulsvorträgen > Customer Centricity Mindset < und > Was Kunden wirklich wollen < analysiert Herbert Höckel eindrucksvoll das Erfolgsgeheimnis zahlloser Unternehmen.
In diesen Vorträgen zeigt er Verantwortlichen aus Marketing, Vertrieb und Business Development, wie sie die wirklich wichtigen Fragen finden, um im nächsten Schritt von ihren Kunden zu lernen, wie sie sich und ihr Unternehmen sicher durch die Gegenwart und Zukunft steuern können.
Planen Sie mit Herbert Höckel ein Highlight für Ihre Fachveranstaltung oder Ihr nächstes Event. Jeder Vortrag wird individuell auf Ihren Bedarf ausgerichtet.
TAB Deutschland
Setzen Sie die
Kundenbrille auf
Haben Sie sich das auch
schon mal gefragt?
Wenn Sie eines oder mehrere der folgenden Themen beschäftigen oder Sie sogar schon auf dem Weg hin zu einer kundenzentrischen Organisation sind, ist Herbert Höckel die richtige Wahl für Sie. In seinen Vorträgen, Workshops und Coachings stellt und beantwortet er erfolgskritische Fragen wie:
STELLEN SIE DIE RICHTIGEN FRAGEN!
Bringen Sie die richtigen Fragen überhaupt voran?
Wenn man der Wissenschaft glaubt, veränderte sich die menschliche Existenz dramatisch, als einer unserer Vorfahren sich fragte, ob es nicht bequemere Lebensmittelpunkte als Höhlen geben könnte. Hätte er sich stattdessen gefragt, wie das Wetter am Nachmittag wird, wäre unsere Geschichte wohl anders verlaufen. Erfolg bedeutet, die richtigen Fragen zur richtigen Zeit an die richtigen Personen zu richten. Und dann aufmerksam zuzuhören. Was in der Theorie sehr einfach klingt, ist in der Praxis oft eine Herausforderung. Zu vermitteln, wie man sie erfolgreich meistert, ist der zentrale Punkt in der Arbeit von Herbert Höckel. Sie möchten Ihr Unternehmen zukunftssicher gestalten? Fragen Sie einfach…
BEKANNT AUS:
Worüber spricht Herbert Höckel?
Customer Centricity Mindset - der Kunde im Mittelpunkt!
Was wollen Kunden wirklich?
30 Jahre Marktforschung. Noch Fragen?
Was Anfang der 90er Jahre im Callcenter begann, führt nach der Jahrtausendwende zur Gründung des ersten Deutschen Instituts für digitale Marktforschung. Heute forscht und fragt Herbert Höckel mit seinen rund 40 Mitarbeitern und ungebrochener Leidenschaft weltweit mehr als 2,75 Millionen Kunden nach ihren Werten, Wissen und Wünschen. Nachdem er die daraus gewonnenen Erkenntnisse jahrelang ausschließlich mit den Auftraggebern seines Instituts teilte, vermittelt er sie mittlerweile auch öffentlich als Speaker, Coach und Buchautor.
„Die kundenzentrierte Unternehmensführung ist ein mächtiges Werkzeug. Ich möchte Unternehmen und ihren Mitarbeitenden die Angst davor nehmen, Fragen zu stellen. Und zwar dort, wo die wichtigen Antworten auf sie warten: bei ihren Kunden!“
Höckel
Herr Höckel, können wir sie buchen?
